Handelsbetingelser
Strandhotellet Mols
Hovedgaden 31A
Ebeltoft 8400
TLF: +4586362200
CVR: 45513696
Annullering
Selskaber og møder
Annulleringsbetingelserne afhænger altid af sæson og størrelse for arrangementet, så nedenstående er blot vejledende.
Annullering af hele arrangementet kan ske indtil 60 dage før afholdelse, uden beregning.
Annullering senere end 60 dage og indtil 14 dage før afholdelse, afregnes med 50 % af arrangementsprisen.
Annullering af hele arrangementet senere end 14 dage før afholdelse, afregnes med 100 % af arrangementsprisen.
Strandhotellet Mols forbeholder sig retten til at opkræve et depositum.
Overnatning
Fra 1-5 voksne: kan ske uden beregning 72 timer før ankomst og skal gøres skriftligt. Ved senere afbestilling eller udeblivelse faktureres den bekræftede pris.
Fra 6-9 voksne: kan ske uden beregning 10 dage før ankomst og skal gøres skriftligt. Ved senere afbestilling eller udeblivelse faktureres den bekræftede pris.
Fra 10-14 voksne: kan ske uden beregning 30 dage før ankomst og skal gøres skriftligt. Ved senere afbestilling eller udeblivelse faktureres den bekræftede pris.
Betaling
Strandhotellet Mols modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Strandhotellet Mols benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Fortrydelsesret
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret. Der ikke ikke fortrydelsesret for mad og drikkevarer. Købelovens almindelige regler om reklamation i tilfælde af mangelfulde varer, forsinkede varer, eller varer, som ikke svarer til beskrivelsen, kan dog finde anvendelse.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Strandhotellet Mols i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Strandhotellet Mols dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Strandhotellet Mols
Hovedgaden 31A
TLF: +4586362200
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Strandhotellet Mols , har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Strandhotellet Mols og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Strandhotellet Mols har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Strandhotellet Mols er: Dennis Blok
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Strandhotellet Mols har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til reception@strandhotelletmols.dk.
Cookies
På strandhotelletmols.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på strandhotelletmols.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Log-statistikken anvendes kun med det formål, at optimere Strandhotellets hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning her:
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: reception@strandhotelletmols.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.